Verkaufsbedingungen
Einleitung
Die folgenden Bestimmungen legen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen für die von L'avant gardiste auf ihrer Website www.lavantgardiste.com angebotenen Produkte fest.
L'avant gardiste ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL) mit einem Stammkapital von 15.000 €, mit Sitz in 89 route de la Reine, 92100 Boulogne-Billancourt, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Nummer 539984625.
Artikel 1 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen L'avant gardiste und jeder Person, die über die Website www.lavantgardiste.com einen Kauf tätigt, im Folgenden „Käufer“ genannt.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig und ohne Vorbehalt.
L'avant gardiste behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültigen Bedingungen.
Artikel 2 – Registrierung
Eine Registrierung ist nicht erforderlich, um auf die auf der Website angebotenen Produkte zuzugreifen, außer bei besonderen Aktionen. Die Mitgliedschaft wird erst nach Identifizierung erworben.
L'avant gardiste behält sich das Recht vor, ein Mitglied jederzeit anzunehmen oder abzulehnen oder die Zugriffsrechte zu ändern.
Das neue Mitglied erhält eine Bestätigungs-E-Mail an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse, wodurch seine Registrierung bei L'avant gardiste bestätigt wird.
Das Mitglied verfügt über ein persönliches Konto, über das es Einkäufe tätigen kann.
Das Mitglied ist vollständig für die Nutzung und den Schutz seines Passworts verantwortlich. Im Falle von Verlust, Diebstahl oder Weitergabe des Passworts an Dritte wird das Mitglied gebeten, sein Passwort über den Bereich „Kontakt“ zurückzusetzen.
Mit der Registrierung bei L'avant gardiste erklärt sich das Mitglied damit einverstanden, per E-Mail Einladungen zu Verkäufen, Newsletter und/oder Angebote von Partnerunternehmen und -organisationen zu erhalten.
Artikel 3 – Produkte
L'avant gardiste verpflichtet sich, eine möglichst vollständige Beschreibung der verfügbaren Produkte anhand von Beschreibungen, Eigenschaften und Fotografien bereitzustellen.
Die in den Produktbeschreibungen von L'avant gardiste angegebenen Eigenschaften basieren auf den von den Lieferanten bereitgestellten Informationen.
L'avant gardiste bemüht sich, möglichst originalgetreue Bilder bereitzustellen, um das Produkt in realen Anwendungssituationen darzustellen.
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden von L'avant gardiste für eine unbestimmte Dauer und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten.
Artikel 4 – Preise
Die auf L'avant gardiste angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern, jedoch ohne etwaige Zollgebühren und sonstige Abgaben. Diese Kosten sind vom Kunden direkt beim Versanddienstleister zu begleichen.
Die Produktpreise beinhalten nicht die Versandkosten, außer im Rahmen besonderer Aktionen. Spezielle Verpackungen und besondere Wünsche (Versand ins Ausland, Zollgebühren, Expressversand, Versand per Kurier) werden zusätzlich berechnet. Die Höhe der Versandkostenbeteiligung variiert je nach Zielort, sofern die Lieferung in das in Artikel 10 vorgesehene geografische Gebiet erfolgt.
Der Betrag der Versandkosten wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angegeben und bedarf der Zustimmung des Käufers. Wird die Lieferung in einem bestimmten geografischen Gebiet als kostenlos angegeben, fallen für das Produkt in diesem Gebiet keine Versandkosten an.
L'avant gardiste behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich ist jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.
Artikel 5 – Bestellmodalitäten
Bestellungen können ausschließlich über www.lavantgardiste.com aufgegeben werden.
Der Käufer erklärt und garantiert, dass er über die rechtliche Fähigkeit verfügt, bei L'avant gardiste zu bestellen.
Der Käufer bestätigt, zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens 18 Jahre alt zu sein oder über eine gesetzliche Erlaubnis zu verfügen, die einen Kauf bei L'avant gardiste erlaubt.
Der Käufer garantiert zudem, dass er berechtigt ist, die für die Transaktion angegebene Kreditkarte zu verwenden, dass es sich nicht um eine betrügerisch verwendete Karte handelt und dass diese ausreichend gedeckt ist, um die getätigten Käufe zu bezahlen.
Jeder auf www.lavantgardiste.com getätigte Kauf gilt als vom Kontoinhaber durchgeführt. Sämtliche von L'avant gardiste gespeicherten Daten dienen als Nachweis für die vom Käufer auf www.lavantgardiste.com getätigten Transaktionen.
Die Bestellung wird erst nach einem Doppelklick des Käufers gemäß dem Gesetz über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft vom 21. Juni 2004 bestätigt: ein erster Klick zur Aufgabe der Bestellung und ein zweiter Klick zu deren Bestätigung. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Vorgänge.
L'avant gardiste sendet anschließend per E-Mail eine Bestätigung der registrierten Bestellung, vorbehaltlich des vollständigen Zahlungseingangs, sowie eine zweite Nachricht zum Zeitpunkt des Versands der Produkte mit einer Sendungsverfolgungsnummer entsprechend dem gewählten Versanddienstleister.
Nach Bestätigung der Bestellung werden die Informationen unmittelbar an unseren Logistikpartner übermittelt, damit die Bestellung schnellstmöglich vorbereitet und versendet werden kann. Daher ist es nicht mehr möglich, den Inhalt oder die bei der Bestellung angegebenen Informationen (Lieferadresse, Größe, Farbe usw.) zu ändern. Du hast 30 Tage Zeit, ein Produkt zurückzusenden. Weitere Informationen findest du in unserem Bereich: Informationen zu Lieferung und Rücksendungen.
Artikel 6 – Zahlungsmodalitäten
Die Bezahlung der Bestellung erfolgt per Kreditkarte über unseren Partner Stripe oder über PayPal. Für die Nutzung dieser Zahlungsmethode ist es nicht erforderlich, ein PayPal-Konto zu besitzen.
Im Falle einer Zahlung über PayPal übernimmt L'avant gardiste die Gebühren; es gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen von PayPal.
Eine von L'avant gardiste bestätigte Bestellung wird erst wirksam, nachdem sie von den Zahlungsstellen der Banken genehmigt wurde. Im Falle einer Ablehnung durch das Kreditinstitut wird die Bestellung automatisch ausgesetzt, und L'avant gardiste informiert den Käufer per E-Mail.
Darüber hinaus behält sich L'avant gardiste das Recht vor, jede Bestellung eines Käufers abzulehnen, mit dem ein Streitfall besteht.
Artikel 7 – Zahlungssicherheit
L'avant gardiste verwendet das Sicherheitssystem SSL (Secure Socket Layer), das darin besteht, sämtliche Bankdaten durch eine Software wirksam zu verschlüsseln.
Kein Dritter hat Zugriff auf vertrauliche Zahlungsinformationen. Daher werden die Bankdaten eines Mitglieds, das per Kreditkarte einkaufen möchte, bei jeder neuen Bestellung erneut abgefragt. In jedem Fall speichert oder erfasst L'avant gardiste nach einer Zahlung auf www.lavantgardiste.com keine vertraulichen Bankdaten seiner Kunden. Die Kredit- oder Debitkartennummer wird niemals gespeichert.
Nur die Partnerbanken, Stripe und PayPal, speichern die Kartennummern. Darüber hinaus verfügen Stripe und PayPal über die effektivsten Kontroll-, Warn- und Sperrsysteme im Falle von Betrug auf dem Markt und gewährleisten so den Schutz aller vertraulichen Zahlungsdaten.
Artikel 8 – Nichtverfügbarkeit von Produkten
Trotz aller getroffenen Vorkehrungen kann es vorkommen, dass ein bestelltes und gekauftes Produkt nicht verfügbar ist.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts vor dem Versand wird L'avant gardiste den Käufer innerhalb von maximal einer Woche per E-Mail informieren und dabei die voraussichtliche Lieferzeit angeben. In jedem Fall darf die Lieferung eines Produkts zwölf Tage nicht überschreiten, vorausgesetzt, die Zahlung wurde vollständig geleistet.
Im Falle einer dauerhaften Nichtverfügbarkeit verpflichtet sich L'avant gardiste gemäß den Bestimmungen von Artikel L121.20.3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, den Kaufpreis vollständig durch automatische Rücküberweisung auf das bei der Bestellung verwendete Konto innerhalb von maximal fünfzehn Tagen ab dem Zahlungsdatum zu erstatten.
Eine E-Mail wird an den Käufer gesendet, um ihn darüber zu informieren, dass seine Karte gutgeschrieben wurde und der Kauf erstattet wurde.
Artikel 9 – Lieferbedingungen
Bestellungen, die bei L'avant gardiste aufgegeben werden, werden in Frankreich (Festland) über verschiedene Versanddienstleister geliefert: Colissimo, GLS, Chronopost, TNT sowie an Abholstellen (Mondial Relay).
Nach Belgien, in die Schweiz, nach Luxemburg, Spanien, Italien und Deutschland erfolgt die Lieferung über Colissimo International und Chronopost International.
Die Bestellungen werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet und betreffen ausschließlich die oben genannten geografischen Gebiete. Weder der Versanddienstleister noch L'avant gardiste können für eine Nichtzustellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse haftbar gemacht werden.
In jedem Fall werden die Lieferzeiten in Werktagen bei Abschluss der Bestellung angegeben, und L'avant gardiste informiert den Käufer per E-Mail über den Versand des Pakets unter Angabe einer Sendungsverfolgungsnummer.
Für jede Bestellung, die an einem Werktag vor 12:00 Uhr aufgegeben wird, erfolgt der Versand noch am selben Tag, vorbehaltlich höherer Gewalt.
Die Abwesenheit des Käufers zum Zeitpunkt der Zustellung kann nicht als Lieferverzögerung gewertet werden. Im Falle höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung können sich die Lieferzeiten verlängern.
Die von Mondial Relay und Colissimo angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und dienen nur zur Orientierung.
Im Falle einer Lieferverzögerung muss der Kunde vorrangig L'avant gardiste unter hello@lavantgardiste.com oder über das Kontaktformular kontaktieren, um eine Nachforschung beim gewählten Versanddienstleister einzuleiten. Die Versandkosten können dem Kunden erstattet werden, wenn die Untersuchung des Versanddienstleisters die Verzögerung bestätigt. Eine Nachforschung kann bis zu 30 Werktage in Anspruch nehmen.
Im Falle des Nichterhalts eines Pakets innerhalb der angegebenen Fristen und sofern ein Versand erfolgt ist, hat der Käufer 7 Tage Zeit, das Paket zu reklamieren. L'avant gardiste wird eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten, die mehrere Tage bis zu 30 Werktage dauern kann. Während dieses Zeitraums sind weder Rückerstattungen noch Ersatzlieferungen möglich. Nach Ablauf dieser Frist kann L'avant gardiste keine Nachforschung mehr einleiten.
Wird ein Paket vom Versanddienstleister als zugestellt markiert, aber vom Käufer nicht erhalten, kann L'avant gardiste nicht haftbar gemacht werden. In diesem Fall verpflichtet sich L'avant gardiste, den Kunden nach Abschluss einer Nachforschung beim Versanddienstleister in Form eines Gutscheins oder durch erneute Zusendung der nicht erhaltenen Artikel zu entschädigen. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.
Nach Erhalt der Bestellung wird dem Käufer dringend empfohlen, die gelieferten Produkte auf Übereinstimmung zu überprüfen oder das Paket abzulehnen, wenn es beschädigt erscheint.
Artikel 10 – Widerrufsrecht
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Käufer über eine Frist von vierzehn Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben. L'avant gardiste verlängert diese Widerrufsfrist um weitere sechzehn Tage nach Ablauf der gesetzlichen Frist. Der Käufer hat somit insgesamt dreißig Tage Zeit, um die Bestellung zurückzusenden.
Zurückgesendete Produkte, die benutzt, unvollständig, beschädigt oder verschlechtert sind, werden nicht akzeptiert. Rücksendungen werden nur angenommen, wenn die zurückgesendeten Produkte mit den versandten Produkten identisch sind und sich in der Originalverpackung einschließlich Zertifikaten und Etiketten befinden.
Der Käufer muss das Widerrufsformular ausfüllen, ausdrucken und der Rücksendung beilegen und diese anschließend an folgende Adresse senden:
LOGVAD - L'avant gardiste
SERVICE RETOURS
33 RUE DE RECKEM
CELLULE 1
59960 NEUVILLE EN FERRAIN
FRANCE
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Rücksendung beim Käufer. Weitere Informationen findest du im Abschnitt Lieferung und Rücksendungen.
Artikel 11 – Garantie und Haftung
Die Haftung von L'avant gardiste kann im Falle von Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung eines Produkts resultieren, nicht übernommen werden.
Es kann keine Entschädigung verlangt werden, die über die im Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen hinausgeht. Im Falle eines Problems muss der Käufer zunächst L'avant gardiste kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden, unter der E-Mail-Adresse: hello@lavantgardiste.com oder über das Kontaktformular.
Im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie verpflichtet sich L'avant gardiste, sofern das vom Käufer bestellte Produkt bei Lieferung einen bereits bestehenden Mangel aufweist, nach Möglichkeit:
- das Produkt oder die Dienstleistung durch ein identisches Produkt entsprechend der Verfügbarkeit zu ersetzen,
- das Produkt oder die Dienstleistung durch ein Produkt gleichwertiger Qualität und gleichen Preises entsprechend der Verfügbarkeit umzutauschen,
- den Produktpreis in Form eines Gutscheins innerhalb von 30 Tagen nach Anfrage des Käufers zu erstatten, sofern ein Ersatz durch ein identisches oder gleichwertiges Produkt oder eine Dienstleistung nicht möglich ist.
Artikel L217 des Verbrauchergesetzbuchs
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet ebenfalls für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation resultieren, sofern diese ihm vertraglich auferlegt wurden oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs
Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware:
- für die übliche Verwendung einer gleichartigen Ware geeignet sein und gegebenenfalls:
- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer anhand eines Musters oder Modells dargestellt hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer unter Berücksichtigung öffentlicher Aussagen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
- die zwischen den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für einen vom Käufer gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet sein, der dem Verkäufer mitgeteilt und von diesem akzeptiert wurde.
Artikel L217-7 des Verbrauchergesetzbuchs
Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, werden vermutet, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden zu haben, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.
Artikel L217-10 des Verbrauchergesetzbuchs
Sind Reparatur und Ersatz der Ware unmöglich, kann der Käufer die Ware zurückgeben und eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen oder die Ware behalten und eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises erhalten. Dieselbe Möglichkeit besteht: